你的位置:首页 > 技术支持 > 常见问题

  1、所售商品都是正品行货吗?售后服务怎样?

  答:我公司所售商品都是正品行货,不提供免费提供发票(需要票据的客户请联系在线客服)。凭公司销售凭证,所有商品都可以享受售后服务保障, 北京海蓝食品设备有限公司将严格针对所售商品履行换货和退货的义务。 详见售后说明

  2、 你们公司商品的价格和实体产品店的售价为什么相差那么多?

  答:一副产品从生产商到总代理商、大小批发商、到租金昂贵装修豪华的产品店,每个环节层层加价,消费者只能被动接受虚高的价格,而 北京海蓝食品设备有限 公司是厂家直供。

  3、如何在线购买下单?

  答:在某某公司下单与大多数购物网站是一样的,如果您对网络购物不太了解,还请您点击在线咨询或者留言,我们将致电您。

  4、运输造成损坏怎么办?

  答:因路上运输造成商品损坏或者丢件由我们承担商品损失,所以您无需担心运输问题。(经过长途运输产品外包装可能会有轻微的碰撞是正常的,但并不会损坏包装盒内的商品,只要外观不是变形的就是完好的商品,如您拒收,产生的物流费用由您承担还请您看后购买)

  5、请问运费是多少?

  答:(1)您可以点击→配送说明→配发货、运费、运时查询。

  (2)您点击商品购买后,提交订单过程中系统会告知您具体的运费运时。

  6、多少时间可以送到?

  答:通常我们仓库都有现货,每天16:30之前的订单当天就可以通过快递发货(快递上门送货前可能会与您电话联系),上海、浙江、江苏等省市发货后1-2个工作日送达, 北京、天津、广州、深圳、成都、 重庆发货后3-5个工作日送达,其他城市5-7个工作日送达(进入我的帐户订单详细里有快递单号您可以自助网上查询所订商品在途及到达时间)首家提供订单配送网上自助查询功能!

  7、我收到商品不满意怎么办?

  答:在您收到商品后的7天之内,如果对商品不满意、不喜欢,且未拆封使用或质量问题的前提下,您可以无条件退货或置换您满意的其它商品。退货所产生的费用由您自己承担,我司不负任何责任。

  8、 给不给开发票?

  我们销售的所有商品都是不提供发票的,如您真的需要发票请您联系在下客服,普通发票在原价的基础上加6%的增值税17%,打款之后我司会为您提供发票。

  9、你们公司都有哪些支付方式?

  答:我们目前支持的付款方式有支付宝担保交易,银行卡转账交易等网上支付方式